


お客様へ大切なお知らせです
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キャンセルポリシーについて
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当サロンではこれまで、キャンセルや日時変更につきましてキャンセル料等を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルやご変更によって他のお客様にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ずキャンセルポリシーを設けさせていただくことになりました。
当サロンは、ご利用される全てのお客様に周りを気にせず過ごしていただくために完全予約制となっております。
ご予約をいただいたお時間はお客様専用に確保しております。
ご予約希望日が集中する日もあり、当日キャンセル、当日のお時間変更をされたそのお時間にもしかしたら他のお客様が入りたかったお時間かもしれないという事をご配慮いただければ幸いです。
2022年8月1日以降下記のキャンセルポリシーを適用させていただきます。
何卒よろしくお願い致します。
●キャンセル・ご予約変更について
ご予約のキャンセル・ご変更の場合は、必ず前日中までにご連絡をお願い致します。
当日キャンセルはキャンセル料を頂戴いたします。
※ キャンセルが続いた場合、今後のご予約をお断りすることがございます。
●キャンセル料について
当日のキャンセル料は1回3,000円となります。
※次回ご来店時に頂戴いたします。
●遅刻について
完全予約制となっておりますので、15分以上の遅刻は、施術内容をできる範囲に限らせていただきます。
●例外について
流行性の風邪やその症状・疑い等でのキャンセルについては、キャンセル料はいただきません。
※また、お問い合わせ後こちらで空いてるお日にち、お時間の返信を致します。
返信がない場合、次のお問い合わせの方にも同じお時間でご案内を致します。
繁忙期は特にご予約のご連絡や、お問い合わせ等が非常に多いため、先に返信が来たお客様から優先的にご予約確定と致します。
大変心苦しい決断でしたが、これからも皆様に気持ち良くサロンをご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。