キャンセルポリシー

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます☆ ありがたいことにご予約も増えてきて、ご希望のお日にち・お時間にご予約をお取りすることが難しくなってきております。 最近ご予約時間を過ぎてからのキャンセルや直前でのキャンセルが多く見受けられます。 他のお客様へご迷惑がかかってしまうと共にその枠のご予約を断念されたお客様もいらっしゃることで当店としても大きな損失となっております。 また完全予約制のため、直前のキャンセルは他のお客様を受け付けることが出来ません。 そのため大変心苦しいのですが キャンセル料を設定させて頂くこととなりました。 ご予約のキャンセル、日程変更はご予約日の2日前までにご連絡をお願い致します。 前日のキャンセル⇨ご予約コースの50%の料金 当日のキャンセル⇨ご予約コースの100%の料金 直前でのキャンセルはDMだと気づかない可能性があるためなるべくお電話でのご連絡をお願い致します。 また、ご予約時間に5分以上遅れてしまう場合はお客様からのご連絡をお願い致します。 15分以上の遅刻はその後の予約の都合上、コース変更をお願いする場合もございます。 緊急な事情だったり、やむを得ないキャンセルの場合はお電話にてご相談ください。 お客様にはご不便をおかけすることもございますが、皆様が安心して気持ちよくご利用して頂ける環境を 整えるためにご理解とご協力をよろしくお願い致します🙇