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2023.12.30
残念
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投稿者：ふーん
大変申し訳ございませんでした
平素より格別のご愛顧にあずかり、ありがとうございます。
RIVER ROCK 笹谷店、店舗マネージャーの平木と申します。
この度は弊店従業員の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに、当該従業員、並びに全従業員に対し、特に閉店間際のサービスの在り方を共有、教育を再度徹底し、早急な改善をさせていただきます。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
リバーロック笹谷店
店舗マネージャー 平木
20:30クローズなのは分かってますが、20時前には会計伝票を持ってきて、20時過ぎには先に会計を。とテーブルで支払い、カウンターで売上集計し始めて、閉店の20:30までまだ10分以上ありましたが、圧を感じて席を立ちました。集計の手を止めないままで、挨拶されました。早く閉めたいのは分かるけど、雑に感じました。
アニバーサリーコースは、食前酒は2回催促して、食中酒になってしまい、メニューに書いてあるお口直しシャーベットは出てきませんでした。(メニュー内容がHPと変わったのかは、説明が無かったので知りません。)