#148【代表ブログ】福祉現場での論理的思考 | 福島市就労支援凸

こんにちは！

福島市就労支援凸（でこ）の代表、

遠藤一歩です。

このブログは、

私が日々の支援や運営の中で感じた

「気づき」を基に言葉にしています。

◆ 20年のビジネス経験で痛感。福祉現場に漂う「感情論」への違和感

私は凸（でこ）を立ち上げる前、

約20年間ビジネスパーソンとして

社会で働いていました。

その後、

自社を設立して福祉事業を開始したのですが、

現場に関わる中で非常に強く驚いたことがあります。

それは、福祉現場において

「根拠のないアドバイスや意見」を

伝える支援者が驚くほど多いという現実です。

論理的な思考や客観的な根拠が

欠如したまま、

「好き嫌い」や

「自分の感情・感覚」だけで物事を判断し、

当事者の方へ接してしまう。

そうした感情論ベースの関わりに、

私は大きな違和感を抱かずにはいられませんでした。

◆ 海面下を見極める。ボーリングのセンターピンと「事実と感情」の切り分け

では、なぜ

論理的思考が必要なのでしょうか。

物事を動かし、

課題を解決するためには、

ボーリングでいう一番手前の

「センターピン」を見極めて倒す必要があります。

あるいは

氷山に例えるなら、

海面上に現れている目に見える症状

だけに振り回されるのではなく、

海面下に隠れている

「問題の本質や本当のニーズ」を

正しく把握しなければなりません。

そのためには、

「事実」と「感情」を

明確に切り分ける視点が不可欠です。

私自身、スタッフに対して

「事実と感情を分けて整理しよう」と

口酸っぱく伝えています。

こうした物事の本質を見極める

論理的なアプローチは、

生まれつきの才能ではなく、

後天的なトレーニングと環境によって

誰もが身につけられる技術だと考えています。

◆ 根拠なき一言の恐怖。藁をも掴む当事者を襲う悲劇

精神的な苦しさの渦中にいる当事者の方々は、

まさに「藁をも掴む思い」で

日々を過ごされています。

そうした切実な状態にある方に対して、

支援者が根拠のない

付け焼き刃の一言をポロッと発してしまうと、

それが「希望の光」に見えて

深く固執してしまうことがあります。

しかし、

そのアドバイスが

本人の真のニーズや本質から

外れたものであった場合、

期待が打ち砕かれ、

後になって

目も当てられないような

大惨事や

大きな傷を残してしまうのです。

実際に、

そのような根拠のない関わりによって

状態が悪化し、

傷ついた末に凸（でこ）へ辿り着く

当事者の方が少なくありません。

だからこそ、

少なくとも福島市就労支援凸（でこ）に

関わってくださる利用者さんの周りでは

そうした悲劇を絶対に起こさないよう、

私たちは常に襟を正し、

根拠に基づいた本質的な支援を追求し続けます。

◆ 福島市就労支援凸（でこ）

自立訓練(生活訓練)・就労移行支援・就労定着支援

[見学・相談のお申し込みはこちら] https://forms.gle/GavsQwRRMJjKHFWZ9

◆簡易診断

・適職診断

https://www.decofukushima.com/decoshinban

・自立訓練(生活訓練)と就労移行どっち？

https://www.decofukushima.com/%E8%87%AA%E7%AB%8B%E8%A8%93%E7%B7%B4

・企業様向け障がい者雇用立ち上げ準備チェック

https://www.decofukushima.com/forcompanys-html

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◆最後に

「支援員さんのアドバイス通りに頑張ったのに、

余計に苦しくなってしまった」

「自分の気持ちや事実をうまく理解してもらえず、

振り回されている」と悩んでいませんか？

ご家族の方も、

根拠のない言葉に振り回されて

傷ついていくご本人の姿を見て、

どう支えればよいか不安を感じられているかもしれません。

凸では、

感情論や曖昧な言葉に頼るのではなく、

あなたやご家族の

「事実」と「本音」を解きほぐし、

本質的な解決に向けた

安心できる道筋を一緒に作っていきます。

まずは今の困りごとや不安を、

私達にそのまま聴かせてくれませんか？